Llamadas automáticas

Llamadas automáticas: todo sobre el trabajo, la gestión de tareas, así como recomendaciones para su uso en el servicio para centros de contacto internos y de outsourcing Oki-Toki.

Categoría relacionada con los productos:

«Llamadas automáticas», «Envíos de voz«, «Robot de voz«, «Centro de contacto en la nube«

Автообзвон и облачный сервис для автообзвона
Lipki zadachi: cómo fidelizar al cliente con un grupo de gestores
01.07.2022 Lipki zadachi: cómo fidelizar al cliente con un grupo de gestores

Cómo fijar un cliente en Oki-Toki a un grupo de managers utilizando un formulario o API. Útil para la distribución de tareas por grupos de habilidades.

Más detalles
Reconocimiento de voz: tarificación del robot de voz
22.06.2022 Reconocimiento de voz: tarificación del robot de voz

La función «Reconocimiento de voz» libera a los agentes de proyectos con encuestas a clientes monótonas. Conoce los tarifas en Oki-Toki

Más detalles
Cómo procesar una solicitud inválida con llamadas automáticas
23.11.2020 Cómo procesar una solicitud inválida con llamadas automáticas

Caso: procesamiento de solicitud mediante marcación automática de Oki-Toki desde el portal del cliente en el estado: incompleta (solicitud no válida).

Más detalles
Herramientas de Oki-Toki para centros de llamadas de outsourcing
11.11.2020 Herramientas de Oki-Toki para centros de llamadas de outsourcing

Por qué las herramientas del servicio en la nube de Oki-Toki son necesarias para cada centro de llamadas subcontratado: proyectos, informes, reportes, guiones de llamadas, CRM.

Más detalles
Modos de llamadas automáticas en Oki-Toki: cómo (no) molestar a todos.
08.10.2020 Modos de llamadas automáticas en Oki-Toki: cómo (no) molestar a todos.

Explore los diferentes modos de llamadas automáticas a clientes en oki-toki y elija las opciones más efectivas para optimizar su negocio.

Más detalles
Instrucción para importar contactos en CRM
17.06.2020 Instrucción para importar contactos en CRM

Cómo crear la importación de contactos en el CRM para los centros de contacto internos y de outsourcing de Oki-Toki, y cargar la base de datos.

Más detalles
Análisis automático de llamadas y conversaciones telefónicas
08.06.2020 Análisis automático de llamadas y conversaciones telefónicas

Cinco ejemplos principales de uso de análisis de voz en el servicio Oki-Toki para centros de contacto internos y de outsourcing.

Más detalles
Llamadas automáticas a deudores: ¿Cómo automatizar las llamadas a deudores?
23.01.2020 Llamadas automáticas a deudores: ¿Cómo automatizar las llamadas a deudores?

En este artículo, vamos a explicar por qué es mejor renunciar a la marcación manual de deudores y qué herramientas de call center ayudarán a automatizar el proceso.

Más detalles
Qué informes son necesarios en un call center
09.10.2019 Qué informes son necesarios en un call center

Qué informes para el call center están disponibles en el sistema en la nube Oki-Toki

Más detalles
Llamadas automáticas con transferencia a agente con CRM
18.08.2019 Llamadas automáticas con transferencia a agente con CRM

Инstrucciones paso a paso para conectar la marcación automática del servicio Oki-Toki para centros de contacto con conexión automática al operador.

Más detalles

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.

    Data Processing Agreement