Outsourcing
Artículos y notas para centros de contacto de outsourcing, cómo calcular el número requerido de Agentes, economía unitaria en el call center, gestión de acceso a datos en el call center, gestión de proyectos en Oki-Toki, cálculo de costos de llamadas y trabajo en el proyecto, cómo hacer informes para clientes.
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«llamadas automáticas», «Mensajería de voz», «Robot de voz», «Informes inteligentes», «Centro de llamadas en la nube» , «Análisis y transcripciones de conversaciones», «Scripts de diálogo»
¡Mejore la competitividad de su negocio con un centro de llamadas de outsourcing! En esta guía encontrará todo lo necesario para crear un centro de contacto rentable que trabajará para usted.
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