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Todas las artículos, notas, reseñas, instrucciones y actualizaciones del servicio para centros de contacto internos y externalizados de Oki-Toki. ¡Utilice herramientas modernas!
3 pasos que te ayudarán a crear una ruta y enviar por ella tu primer SMS.
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Noticias de Oki-Toki de mayo de 2019: actualización de facturación, nuevo servidor en Alemania, integración con amoCRM y otras mejoras del servicio. ¡Más detalles en el boletín!
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Noticias de enero-febrero: Nueva funcionalidad para evaluar el desempeño de los operadores, desconexión automática de la telefonía y más. ¡Más detalles en el resumen!
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5 casos que ayudarán a responder preguntas relacionadas con llamadas automáticas y amoCRM. Te contaremos por qué es necesaria la integración con amoCRM.
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Actualizaciones de Oki-Toki para Abril de 2019: Optimización de Importación, Libreta de Direcciones en el Nuevo Espacio de Trabajo del Agente, Lista Negra para Llamadas Salientes, Integración con AMOCRM.
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Asignación de contactos a un usuario específico o actual en modo callback. La llamada perdida se asigna al último agente.
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Noticias de marzo: Nueva interfaz de operador, dominio dedicado y plugin para Google Chrome. ¡Más detalles en el boletín!
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Los SIP-respuestas más frecuentes en el servicio para centros de contacto internos y externalizados oki-toki y las posibles razones de su aparición.
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Qué es la respuesta SIP, cómo funciona, en qué informes se muestra y qué hacer. Primera parte del artículo.
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Noticias de Oki-Toki para noviembre-diciembre 2019: nuevas capacidades de webhooks, tarificación de webhooks salientes, cola de prioridad. ¡Más detalles en el resumen!
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