Todos los mensajes
Todas las artículos, notas, reseñas, instrucciones y actualizaciones del servicio para centros de contacto internos y externalizados de Oki-Toki. ¡Utilice herramientas modernas!
Cómo el informe de llamadas ayudará en el trabajo del servicio en la nube Oki-Toki para centros de contacto internos y externos.
Más detalles
El puesto de trabajo del agente: una visión general de las principales funciones de la herramienta para contact centers internos y outsourcing de Oki-Toki.
Más detalles
«En este video explicaremos cómo trabajar con los derechos del usuario en el servicio para centros de contacto Oki-Toki, cómo monitorear sus acciones y excluirlo.»
Más detalles
Videoinstrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente
Más detalles
Caso: procesamiento de solicitud mediante marcación automática de Oki-Toki desde el portal del cliente en el estado: incompleta (solicitud no válida).
Más detalles
Por qué las herramientas del servicio en la nube de Oki-Toki son necesarias para cada centro de llamadas subcontratado: proyectos, informes, reportes, guiones de llamadas, CRM.
Más detalles
¿Con qué problemas se enfrentará si usted es el gerente de un centro de contacto? Cómo resolver conflictos de manera efectiva, métodos de solución y consejos.
Más detalles
Noticias de Oki-Toki de agosto-septiembre de 2020: integración con SalesDrive, Informes (BETA) disponibles para todas las empresas y mucho más. ¡Lea el boletín!
Más detalles
Explore los diferentes modos de llamadas automáticas a clientes en oki-toki y elija las opciones más efectivas para optimizar su negocio.
Más detalles
Cómo mejorar el funcionamiento del call center, aumentar su eficiencia, los aspectos más importantes, métodos, consejos útiles.
Más detalles