Todos los mensajes
Todas las artículos, notas, reseñas, instrucciones y actualizaciones del servicio para centros de contacto internos y externalizados de Oki-Toki. ¡Utilice herramientas modernas!
Videoinstrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente
Más detalles
Caso: procesamiento de solicitud mediante marcación automática de Oki-Toki desde el portal del cliente en el estado: incompleta (solicitud no válida).
Más detalles
Por qué las herramientas del servicio en la nube de Oki-Toki son necesarias para cada centro de llamadas subcontratado: proyectos, informes, reportes, guiones de llamadas, CRM.
Más detalles
¿Con qué problemas se enfrentará si usted es el gerente de un centro de contacto? Cómo resolver conflictos de manera efectiva, métodos de solución y consejos.
Más detalles
Noticias de Oki-Toki de agosto-septiembre de 2020: integración con SalesDrive, Informes (BETA) disponibles para todas las empresas y mucho más. ¡Lea el boletín!
Más detalles
Explore los diferentes modos de llamadas automáticas a clientes en oki-toki y elija las opciones más efectivas para optimizar su negocio.
Más detalles
Cómo mejorar el funcionamiento del call center, aumentar su eficiencia, los aspectos más importantes, métodos, consejos útiles.
Más detalles
Noticias de Oki-Toki de junio-julio 2020: optimización del servicio, rediseño de los informes, nuevos precios. ¡Lee el boletín!
Más detalles
Cómo monitorear las llamadas salientes de un agente en el call-center y calcular, ¿cuántas llamadas debe realizar?
Más detalles
Noticias de Oki-Toki para mayo de 2020: mejoras en operaciones masivas, rediseño del informe consolidado y otras mejoras del servicio. ¡Lea el resumen!
Más detalles