Blog de OKI-TOKI
Todas las artículos, notas, reseñas, instrucciones y actualizaciones del servicio para centros de contacto internos y outsourcing de Oki-Toki. ¡Utilice herramientas modernas!
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автообзвон: Вид автообзвона
¿Por qué el centro de contacto necesita llamadas automáticas, cuáles son las ventajas de un sistema en la nube para centros de contacto internos y de outsourcing oki-toki.
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Noticias de diciembre de 2017: actualización del puesto del operador, nuevo widget para el tablero, actualización global del parque de servidores. ¡Más detalles en el artículo!
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Automated Conversion and Validation of Numbers During Import
Cómo configurar la conversión automática de números para realizar llamadas en un centro de contacto, reglas básicas y validación.
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Как купить SIP номер в Казахстане?
NÚMERO SIP EN KAZAJISTÁN – AGENTES Y PRECIOS. Lista sistemática de agentes que venden números SIP en Kazajistán.
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Call Filtering in Oki-Toki
Cómo en oki-toki se pueden ocultar las llamadas que no necesitas mostrar en el informe. Herramienta para ocultar llamadas de prueba y llamadas no objetivo en el Call Center
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Где в CRM хранится информация о звонках
¿Cómo ver el historial de llamadas de un cliente sin abrir el informe de llamadas? ¿Cómo resaltar entre ellas las importantes o aquellas en las que hubo una conversación? Teniendo todo esto en cuenta, hemos actualizado «contacto» en CRM.
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Что нужно для подключения SIP-номера к колл-центру
Descubra cómo conectar un número SIP a su centro de llamadas, qué pasos debe seguir y qué requisitos debe tener en cuenta para una integración exitosa.
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Особенности ПО для аутсорсингового колл-центра
¿Cuáles son las características del software especial para un centro de llamadas de outsourcing en el servicio en la nube de Oki-Toki? Especificaciones de la actividad.
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How to Assign a SIP Number to a User in a Virtual PBX
Cómo asignar un número SIP a un usuario en la central telefónica virtual para llamadas entrantes y salientes del servicio en la nube Oki-Toki.
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Cómo asignar al usuario de Oki-Toki números de teléfono personal y laboral simultáneamente. Activación y desactivación de llamadas al número personal del empleado.
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