Blog de OKI-TOKI

Todas las artículos, notas, reseñas, instrucciones y actualizaciones del servicio para centros de contacto internos y outsourcing de Oki-Toki. ¡Utilice herramientas modernas!

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29.10.2020 Consejos para el director del centro de contacto: Problemas frecuentes en el centro de llamadas

¿Con qué problemas se enfrentará si usted es el gerente de un centro de contacto? Cómo resolver conflictos de manera efectiva, métodos de solución y consejos.

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13.10.2020 Digest de noticias de Oki-Toki para agosto-septiembre 2020

Noticias de Oki-Toki de agosto-septiembre de 2020: integración con SalesDrive, Informes (BETA) disponibles para todas las empresas y mucho más. ¡Lea el boletín!

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08.10.2020 Modos de llamadas automáticas en Oki-Toki: cómo (no) molestar a todos.

Explore los diferentes modos de llamadas automáticas a clientes en oki-toki y elija las opciones más efectivas para optimizar su negocio.

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как повысить эффективность работы колл-центра

10.09.2020 Cómo mejorar el funcionamiento de un call center? 12 Consejos útiles

Cómo mejorar el funcionamiento del call center, aumentar su eficiencia, los aspectos más importantes, métodos, consejos útiles.

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08.08.2020 Digest de noticias de Oki-Toki para junio-julio de 2020

Noticias de Oki-Toki de junio-julio 2020: optimización del servicio, rediseño de los informes, nuevos precios. ¡Lee el boletín!

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How Many Outbound Calls Should an Agent Make

22.07.2020 Las llamadas salientes del agente: cuántas debe realizar

Cómo monitorear las llamadas salientes de un agente en el call-center y calcular, ¿cuántas llamadas debe realizar?

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19.06.2020 Digest de noticias de Oki-Toki para mayo de 2020

Noticias de Oki-Toki para mayo de 2020: mejoras en operaciones masivas, rediseño del informe consolidado y otras mejoras del servicio. ¡Lea el resumen!

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